Uddrag af vores handelspolitik:

4. Forsendelse  

Vi benytter primært GLS pakkeservice samt Post Nord som kurer til at levere din ordre.

I nogle lande er kun én af nedenstående leveringsmetoder mulige:

• Levering til din private adresse 
• Levering til din arbejdsplads
• Hent din ordre i en pakkeshop tæt på dig

Aflægges ordren inden kl. 12.00, vil afsendelsen som udgangspunkt ske samme dag. Dog kan der forekomme ekstra leveringstid i travle perioder.

Når din ordre er afsendt, kan du forvente at modtage den indenfor ca.:

Danmark: 1-3 hverdage

Øvrige lande: 3-5 hverdage 

Hverdage defineres som mandag til fredag, med undtagelse af helligdage.
Ved udsalg kan leveringstiden forekomme længere.
 
På din faktura findes et track & trace-nummer, som du kan bruge til at spore din pakke. Du kan se status på www.gls-group.eu.
 
Vi viser kun produkter, som er på lager. Skulle vi alligevel ikke være i stand til at levere din ordre, eller er din ordre forsinket, kontakter vi dig hurtigst muligt.

4.1 Forsendelses omkostninger Danmark

Forsendelser til adresser i Danmark er gratis ved udvalgte forsendelsesmetoder.

4.2 Forsendelses omkostninger udland

Forsendelsesomkostninger til alle øvrige lande er gratis ved køb over 450,- DKK og beregnes ellers individuelt FØR den endelige ordrebekræftelse.  

4.3 Specielt vedr. forsendelser til Norge:

Minus afholder alle omkostninger i forbindelse med indfortoldning af varer, der sendes til Norge. Der vil således ikke påløbe yderligere omkostninger end forsendelsesomkostninger.

4.4 Specielt vedr. forsendelser til Storbritannien

Grundet Storbritanniens udmeldelse af EU kan vi desværre ikke længere sende varer til Storbritannien.

4.5 Specielt vedr. forsendelser til Grønland og Færøerne

Levering til Grønland og Færøerne er ikke muligt.

4.6 Specielt vedr. forsendelser til Schweiz

Levering til Schweiz er ikke muligt.

5. Returnering 

Du har 30 dages returret fra den dato, du modtog varen. Er skæringsdatoen en offentlig helligdag, en lørdag eller søndag, vil den nye dato være den næstfølgende hverdag. Vi tilbyder en udvidet returret på alle julegaver. Julegaverne kan returneres frem til den 31. januar det efterfølgende år. 

Varen skal returneres i original emballage, i samme stand som ved modtagelsen og hang-tagget må ikke være klippet. Varen må ikke bære præg af at være brugt på anden vis end til at bestemme om størrelse og pasform er som forventet. Eventuelle duftspor fra parfume, makeup afsmitning mm. vil forårsage en væsentlig forringelse af varens værdi ved returnering, som vil blive modregnet beløbet, der tilbagebetales.

Nægtes en ordre at blive modtaget, betegnes dette ikke som en retmæssig returnering, og vi forbeholder os retten til at trække et beløb fra returbetalingen til at dække omkostninger i forbindelse med forsendelsen.

Ved returnering af en vare udfyldes den returseddel, som fulgte med varen, og vedlægges i returpakken. Har du brug for en ny returseddel, kan du klikke her og: downloade ny returseddel.

Pakken skal returneres til:

Minus | Redefined Fashion
B2C stock, Nygade 109A
7430 Ikast
Danmark 

Vær venligst opmærksom på, at når du har returneret en vare, kan det tage op til 14 dage for os at behandle returordren og hermed tilbagebetale det retmæssige beløb, tilsvarende til din ordre. HUSK at få en kvittering for, at du har indleveret returpakken.

5.1 Ombytning

Vær opmærksom på, at varer ikke kan ombyttes til en anden vare men kun returneres med en tilbagebetaling. Eventuel ombytning skal ske ved at foretage en ny bestilling. 

5.2 Returomkostninger 

Når et produkt returneres, er returportoen som udgangspunkt gratis i Danmark. Gratis retur label er vedlagt din forsendelse. Varen kan derefter returneres via GLS pakkeshop. 

Bemærk! Ved specielle kampagner kan der være en omkostning på 39,- DKK på returforsendelser, hvis den pågældende kampagnes kampagnekode fremgår af ordren. Den medsendte GLS returlabel kan stadig benyttes, men forsendelsesomkostningen på 39,- DKK vil blive modregnet i returbetalingen. 

Ved returnering af varer fra udlandet afholdes forsendelsesomkostningerne af kunden selv.

Klik her og se resten af vores handelspolitik